Privacyverklaring van TOP CREATORS
Deze privacyverklaring is van toepassing op TOP CREATORS (hierna: “TOP CREATORS”, “wij”, “ons” of “onze”). Wanneer u onze website https://topcreators.nl, https://topcreators.nl bezoekt of onze diensten gebruikt, laat u soms persoonsgegevens achter. In deze privacyverklaring leggen wij uit wie wij zijn, welke persoonsgegevens wij verwerken, voor welke doelen en op welke rechtsgronden, hoe wij uw gegevens beveiligen, welke rechten u heeft en hoe u die kunt uitoefenen, en geven wij overige relevante informatie.
TOP CREATORS verwerkt uw gegevens in overeenstemming met de toepasselijke Nederlandse en Europese privacywetgeving, waaronder de **Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Uw gegevens worden op rechtmatige, behoorlijke en transparante wijze verwerkt.
Verwerkingsverantwoordelijke
TOP CREATORS is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die zij ontvangt van haar klanten en bezoekers van de website. Onze contactgegevens vindt u onderaan deze verklaring.
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van uw gebruik van onze diensten kunnen wij de volgende (categorieën) persoonsgegevens verwerken. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee een natuurlijk persoon direct of indirect kan worden geïdentificeerd.
Contactgegevens: voornaam/voornamen, achternaam, leeftijd, geboortedatum, adres en woonplaats, e-mailadres(sen), telefoonnummer(s).
Betaalgegevens: IBAN/bankrekeningnummer, naam rekeninghouder.
Economische gegevens: opleiding, beroep/functie (indien relevant voor de dienstverlening).
Correspondentie: digitale en/of schriftelijke berichten tussen u en TOP CREATORS (klant/websitetraffic).
Marketingvoorkeuren: wel/geen ontvangst van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie.
Voor welke doeleinden verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor:
1. Uitvoering van de overeenkomst
Het leveren van onze diensten/producten, klantenbeheer, planning, facturatie en service.
2. Naleving van wettelijke verplichtingen
Bijvoorbeeld fiscale bewaarplichten, administratieve verplichtingen en verzoeken van bevoegde autoriteiten.
3. Communicatie en marketing
(Pre)sales-contact, klantenservice, beantwoorden van vragen, en—na toestemming of binnen de klantrelatie—het verzenden van nieuwsbrieven en informatie over (nieuwe) diensten.
Rechtsgronden voor verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend indien één van de volgende rechtsgronden van toepassing is (art. 6 AVG):
Toestemming van u voor één of meer specifieke doeleinden;
Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent;
Wettelijke verplichting waaraan TOP CREATORS moet voldoen;
Gerechtvaardigd belang van TOP CREATORS of een derde, waarbij uw belangen of grondrechten niet zwaarder wegen.
Wanneer verwerking noodzakelijk is voor uitvoering van de overeenkomst, voor het voldoen aan een wettelijke plicht of berust op een gerechtvaardigd belang, is uw toestemming niet vereist. Voor verwerkingen die uitsluitend op toestemming berusten (met name bijzondere of aanvullende gegevens), vragen wij uw uitdrukkelijke toestemming, die u te allen tijde kunt intrekken.
Communicatie en marketing nader toegelicht
Klantenservice & contact
Wanneer u contact met ons opneemt (schriftelijk, digitaal of telefonisch) verwerken wij de gegevens die u verstrekt om uw verzoek te kunnen behandelen.
Contactformulier
Als u ons contactformulier invult op https://topcreators.nl, https://topcreators.nl, vragen wij om de minimaal noodzakelijke gegevens om uw verzoek op te volgen en, indien van toepassing, om een overeenkomst te kunnen voorbereiden of uitvoeren.
Nieuwsbrief
Wij kunnen uw naam en e-mailadres gebruiken voor het verzenden van nieuwsbrieven:
met uw voorafgaande toestemming; of
zonder toestemming, indien u reeds klant bent en de nieuwsbrief betrekking heeft op gelijksoortige diensten.
U kunt zich altijd uitschrijven via de afmeldlink in elke nieuwsbrief of via de contactgegevens onderaan.
Verstrekking aan derden
TOP CREATORS kan uw persoonsgegevens doorgeven aan derde partijen, maar altijd rechtmatig en zorgvuldig en alleen indien:
u ondubbelzinnige toestemming heeft gegeven, of dit is toegestaan op grond van de AVG (bijv. uitvoering overeenkomst, wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang).
Categorieën ontvangers kunnen zijn: (potentiële) samenwerkingspartners, consultants/adviseurs, administratiekantoor, IT- en hostingproviders (die uitsluitend in onze opdracht en onder strikte geheimhouding mogen verwerken), en bevoegde overheidsinstanties (zoals Belastingdienst of politie/justitie) wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn of dit noodzakelijk is voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen, zoals het verhalen van vorderingen.
Cookies
TOP CREATORS maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Zie onze Cookieverklaring op https://topcreators.nl, https://topcreators.nl voor nadere informatie over de soorten cookies, doeleinden, bewaartermijnen en uw instellingen/keuzes.
Uw privacyrechten
U heeft de volgende rechten op grond van de AVG. Voor uitoefening van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via de hieronder vermelde contactgegevens. Vermeld duidelijk dat uw verzoek betrekking heeft op een privacyrecht. Wij reageren in de regel binnen vier (4) weken. Ter verificatie van uw identiteit kunnen wij om aanvullende informatie vragen.
1. Recht op inzage, rectificatie en wissing
U heeft recht op inzage in uw persoonsgegevens (art. 15 AVG), recht op verbetering/aanvulling van onjuiste of onvolledige gegevens, en—onder voorwaarden—recht op verwijdering (art. 17 AVG).
2. Recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG)
In bepaalde gevallen kunt u verzoeken de verwerking te beperken, o.a.:
bij betwisting van de juistheid (gedurende de verificatieperiode);
bij onrechtmatige verwerking en u geen wissing wenst;
wanneer de gegevens niet langer nodig zijn voor het doel, maar wel voor een rechtsvordering;
hangende beoordeling van een bezwaar.
3. Recht op dataportabiliteit (art. 20 AVG)
Voor zover van toepassing op digitale gegevens die wij verwerken op basis van uw toestemming of ter uitvoering van een overeenkomst, kunt u een overdraagbare kopie ontvangen of—indien technisch mogelijk—verzoek doen tot rechtstreekse overdracht aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
4. Recht van bezwaar (art. 21 AVG)
U kunt bezwaar maken tegen verwerking op grond van uw specifieke situatie. Wij staken de verwerking, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden hebben die zwaarder wegen. Bij direct marketing (zoals nieuwsbrieven) geldt: bij bezwaar stoppen wij die verwerking onmiddellijk.
5. Klacht indienen
Wij doen er alles aan om uw privacy te beschermen. Indien u ontevreden bent over de wijze waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op. U heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (Nederland).
Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de in deze privacyverklaring genoemde doeleinden of zolang als wettelijk vereist.
Fiscale bewaarplicht: op grond van Nederlandse wetgeving bewaren wij administratieve gegevens 7 jaar.
Klantdossiers: naam- en adresgegevens, e-mail, telefoonnummers en relevante correspondentie bewaren wij in beginsel tot vijf (5) jaar na beëindiging van de overeenkomst, tenzij een langere termijn noodzakelijk of wettelijk vereist is (bijv. voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van rechtsvorderingen).
Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een langere bewaring wettelijk verplicht of gerechtvaardigd is.
Intrekking van toestemming
Wanneer verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u die toestemming te allen tijde intrekken. Dit heeft geen terugwerkende kracht: verwerkingen die vóór intrekking rechtmatig zijn verricht, blijven rechtmatig.
Beveiliging
Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking, rekening houdend met de stand van de techniek, de uitvoeringskosten en de aard, omvang, context en doeleinden van de verwerking.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
TOP CREATORS kan deze privacyverklaring wijzigen door een bijgewerkte versie op onze website te publiceren. Raadpleeg voor de meest recente versie https://topcreators.nl, https://topcreators.nl.
Contactgegevens
TOP CREATORS
KVK-nummer: 97117889
Adres: Haarboersweg 1-Z105
Postcode en plaats: 7645 AD, Hoge Hexel
E-mail: info@topcreators.nl, mailto:info@topcreators.nl
Telefoon: +31 6 87100516